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Cultura de Trabajo Remoto
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Sin cultura remota, el trabajo remoto no es sostenible.
Antes que todo, ¿Qué es la cultura remota?.
Cultura Organizacional, es la que refleja en “ritos” “lenguaje” y “formas de hacer las cosas” los valores, ideas, misión y lo más importante el Why (el por qué).
La cultura organizacional remota es lo mismo pero cuando una empresa es remota. Simple y sencillo.
El problema es que toda nuestra vida “laboral” la cultura la entendemos y sentimos principalmente cuando íbamos a la oficina.
¿Pero qué pasa cuando no hay oficina?
Si la empresa no se da cuenta que tiene que crear nuevos “rituales” y nuevas formas de llevar estos valores, misión, etc en forma diaria al trabajo remoto es posible que desaparezca esta cultura que tanto le había costado crear y sin cultura el trabajo remoto no es sostenible.
La cultura para mi es el pegamento de los Why (el porqué) de muchas personas/colaboradores que se mezcla con los why de la empresa. Y cuando hay sinergia en esos Why todo fluye.
Sin cultura no hay pegamento, sin un Why unificado no pasa nada.
Como la oficina si es “más o menos” igual para tod@s , no es lo mismo ser trabajador remoto siendo Papa/Mama con 3 hijos a ser trabajador remoto viviendo solo, (OJO cada uno tiene sus problemas) Y bueno ni hablar por condiciones higiénicas que muchas veces está relacionado con los ingresos económicos de los trabajadores remotos.
No es lo mismo tener tu escritorio propio en una pieza sola que puedes aislarte de ruidos, a tener que compartir tu living/comedor con 2 personas más.
Esto hace que sea aún más importante tener una cultura remota ,porque una cultura remota entiende que hay estas diferencias y por lo tanto adapta sus rutinas, lenguaje,etc a estas diferencias.
No tener cultura puede que no afecte a la empresa en los primeros años pero con el pasar de los años esto es un peligro enorme.
– Poca cultura = Menos compromiso de l@s colaborador@s
– Poca Cultura = Alta rotación
– Poca Cultura = Fuga de talento
– Poca Cultura = Menos eficiencia
– Poca Cultura = Menos todo.
El trabajo remoto puede no ser sostenible por una y solo una gran razón, la cultura remota.
Entonces qué ritos y “cosas” podemos hacer para llevar la cultura pero a modo remoto.
1) Crea instancias para compartir más allá de cosas de trabajo.
Un after office , Un juego en línea, dinámicas de equipo etc. (obvio
que todo digital). Las que son secas en esto si no se te ocurren ideas las chicas de
Brave Job.
2) Crea un club de lectura
Se proponen libros, se elige el más votado y se hace un “sprint” de lectura puedes hacer reuniones quincenales para ver avances o una reunión final para compartir pensamientos del libro.
3) Crea un Cowork digital
Esta es mi opción preferida y los que me conocen saben que ya hicimos esto (pero fallamos en hacerlo rentable como negocio en Zupwork/Zupfocus)
Las dos plataformas que recomiendo para esto:
Pragli
Discord
La idea principal es tener a gente conectada en estas plataformas y generar espacios para conversar no solo de pega . Pero por sobre todo generar instancias qué promuevan el diálogo y conectar realmente/humanamente con estas personas.
Puedes hacer una sala solo para que varias personas escuchen la misma
música al mismo tiempo, por ejemplo.
4) Documenta
Nada mejor que documentar todo lo que pasa en la empresa para no dejar a nadie afuera si no se conecta a la reunión.
Notion es mi herramienta preferida para esto, una empresa que documenta desde los procesos técnicos hasta “post Mortem” sobre algunos casos da mucho material para l@s colaborador@s.
5) Audita
Quizás piensas que en tu empresa la cultura remota está Ok.
Audita tu empresa y revisa si es tan así:
Audita
(En ingles)
6) Pide o contrata ayuda.
No es fácil esto de llevar la cultura a un modo remoto.
Últimamente han aparecido nuevas posiciones y gerencias como:
– Head of Remote Culture
– Gerencia de Trabajo remoto
– Remote Culture Specialist
– Etc.
Estas dependen algunas veces de Recursos humanos pero también dada la
relevancia y recursos que necesitan pueden depender directamente de Gerencia General.
En WHO&Co.te podemos ayudar con esto.
Finalmente para todas las empresas que quieren subirse al mundo digital y al trabajo remoto vi una frase que me hizo mucho sentido:
La transformación digital empieza por la transformación cultural.
Cita de los chicos de Mutatis (Consultora de mercado libre))
Ninguno de los links y empresas aquí mencionados me pagaron por
escribir esto. Solo creo que son los mejores en lo que hacen y para el
ejemplo que puse tiene el sentido mencionarlos.
Emilio Segreste – Partner de Contenido en WHO&Co.
Founder Chile Remoto
Enterprise Account Executive en Yalo Chat (trabajando remotamente)
por PISO29