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El feedback o retroalimentación es una herramienta que te ayudará a mantener claridad del estado individual y colectivo de los colaboradores, brindando una mejora continua al equipo y otros beneficios relacionados a los objetivos y expectativas de tu organización.Algunos de estos beneficios del feedback en las organizaciones son:
Cabe añadir que la retroalimentación para lograr los frutos de altos estándares en relaciones, procesos y resultados esperados debe ser periódica y sostenida. Esta debe volverse parte de la cultura de tu organización.
El feedback es una conversación que interpela a la confianza y seguridad de las partes, por lo que requiere tener presente elementos como la corporalidad, emocionalidad y lenguaje al momento de realizarse.
Un buen feedback se caracteriza por ser específico y observable, así que ten presente los siguientes conceptos:
El uso de esta herramienta debe ser visto como la oportunidad de mejora continua para la organización y sus colaboradores.
“Si rechaza la retroalimentación, también rechaza la elección de actuar de una manera que le pueda brindar un éxito abundante”.
John Mattone.
En caso de que requieras de ayuda para implementar un correcto y efectivo proceso de retroalimentación en la cultura de tu organización contamos con diferentes líneas de negocio y un gran equipo de trabajo que te podrán ayudar al respecto.Algunas de nuestras líneas de negocio son:
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Javiera Fuentes – Consultant en WHO&Co.
WHO&Co. – Consultora experta en el Desarrollo y la Gestión de Talentos (Hunting/Career Advisory)